中国印刷包装业是一项服务行业，各行各业各种人都会打交道，虽说客户就是上帝，可有些时候一些个别客户的做法着实另厂老板和销售反感，尤其是下面这些类型的顾客。

1、到处打听使劲还价的客户。有些客户需要某些产品时，要不就打电话问，要不就东一家西一家去砍价，什么材料？什么规格？最低多少钱？xxx钱行不？行，我先问问，回头再说。又去打听下一家……你自以为自己的精明讨到了便宜，实际上你把厂老板和销售都得罪了，今天你可以到处打听价格他们热情介绍，明天你真正需要的时候他们已把你拉入黑名单不奉陪！

2、光做检查不下单。前几天来了一个客户拿着别人生产的劣质包装袋说袋子有质量问题，我让质检工程师帮他测试一下是不是油墨问题。他说你给我检查检查是不是薄膜材料也有问题，我说明摆着是便宜油墨问题还检查薄膜材料干嘛？如果薄膜材料没问题你跟不跟我合作？他说那我得回公司商量商量……。某些客户就是这样，怎么麻烦别人他都不在乎，一说便宜怎么都能将就。如果你真想用好包装袋，就痛痛快快加点钱，如果说你对品质质量不严格，直接找你上家就好了，别给要求品质的厂家添麻烦。

3、下单欠帐的顾客。有些客户习惯性欠帐，每次谈完合作下完订单甩下句话就走，有些客户一欠就是一年半载，有些客户欠完帐就玩消失。有这样恶习的客户不是自以为是就是人品太差，没有诚信不懂得感恩，你觉得是自己有多大的面子，事实上别人已经对你的这种行为恨之入骨了。虽然欠帐在所难免，一定要在最快时间还上，有道是好借好还。

4、不懂装懂瞎指挥。术业有专攻，专业和非专业是有很大差距的，有些客户或许懂一些薄膜材料，或许认识几个印刷机械部件，就以为自己是个行家一样，当起师傅来了。指手画脚的:你先应该这样这样设计……然后那样那样……最后……其实一开口就不在调上，你要是真懂的话用得着来找我们吗？销售技术员很反感不懂装懂得人在一旁班门弄斧，不光打乱思维，还得对牛弹琴一样跟你解释。

开一家软包装厂，没有外界想象的那么容易，我们用汗水，技术，服务，品质，诚信换取那一点点利润，销售和客户间关系是平等的。没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，客户的行为决定了我们对待客户的态度，所以我们乐意为优质客户提供更好的服务，也拒绝不怀好意客户的种种不当行为。（来源：采购专场）