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宁波经纬数控设备 注重客户二次购买力
2013-09-16 18:06:02   作者:   来源:包装e线   评论:0 点击:

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宁波经纬数控设备有限公司 售后部经理 徐建忠(右)

  包装e线:请您对公司整体情况作个介绍。

  徐:我们宁波经纬数控设备有限公司从事切割机行业,我们有服装切割机、纸箱切割机、皮革切割机,还有亚克力铣刀多种经营模式。我们经营的产品在全球都有销售。我们有内外贸销售团队,我们在北京、上海、江苏、杭州、无锡、广州等都有我们独立办事处和销售团队。每个地方也有售后团队。售后非常关键,我们注重用户二次购买力。我们把服务当作第一品牌在做。机器设备与技术是我们第二防线,我们以用户的信誉度视为关键。我们从九几年做鞋软件出身,2002年我们从事自己研发切割机一直到现在,我们是行业中的领头者。这个不是在吹嘘自己。公司的厂房大楼全部属于自己。我们有个目标和愿望,我们要上市。我们要研发别人不研发不出来的产品,我们要在国内在全球打造第一品牌。

  包装e线:对于提高公司的知名度,你做过哪些宣传活动?有没有考虑过网络推广?

  徐:全国各地的各大展会,我们从来没有落过一次。展会是一个很大的宣传平台,在我们这个行业当中,没有一家有我们更加注重网络宣传渠道。我们电子商务团队有20多名员工,专门负责全球的内外贸易。我们经常举办一些回馈顾客的活动。在办事处的单位开活动会,让老顾客参观我们的新产品,亲自上门给老客户进行设备升级。让用户永远感觉到经纬是最棒的,用户用完机器之后从来不后悔,这是我们成功的秘诀。

  包装e线:您在这次展会上能拿出哪些有亮点的设备?

  徐:我们今天准备了很多材料,很多用户让我们给材料切割,切完后的成品也拿着了。刚刚有个需要做皮椅坐垫的,当场做了一个图案。我看到图案很简单。目前在国内行业当中,只要用户需求的,还没有我们做不出来的东西。好比说这条“龙”,只是我们简单的割了小的样品。之前还有坦克、战斗机等模型。我们割出这些图案的意义是告诉用户:没有我们割不出来的图案,飞机大炮都可以切割出来。

  包装e线:宁波经纬公司有自己的网络电子平台,有没有考虑过在专业的包装印刷行业平台发布自己的信息?

  徐:除了自己独立的电子平台,在阿里巴巴、谷歌及国外网站发布推广信息。我们有独立的4.0团队、远程团队。当用户遇到问题时,我们会免费为用户提供远程协助与指导。这也是我们一个亮点。我们给用户节省了很多时间和金钱。

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