如果能够为客户提供最优质的服务,生意也就成了。在日常生活中,我们常常听到的一句话就是:差不多。很多人认为差不多就可以了,如果说得太细,或者是做得太细,这是太计较的表现,而做人不应该那么计较。所以在许多事情上面都是做到一个差不多。而我们也知道有这样的一句话,叫做细节决定成败,这许多的事情,就是因为一个细节方面做不好了,所以导致事情变得更加的麻烦和复杂,严重些的就是失败。
特别是在做生意的时候,如果对客户只是做到一种差不多的程度,少了那一份细心和认真,不能提供最优质的服务,轻度的话只是导致失去这个客户而已,如果是严重程度的就会导致蒙受巨大的损失。所以说在我们做生意的时候,特别是这个纸张方面的生意的时候,要认真记清楚客户的需求,需要的是什么就是什么,只可以做到超出程度的好,而不可以做到还缺一两分的差不多。
大峰是一家纸张厂家的仓管,也是一个做事做到八九分的差不多的人。有一次发货的时候,他居然大意到把b级别的当成是c级别的装上车去。车子出发了之后,他才发现。结果他马上打电话给上级的领导,在上级和客户的极力周旋之下才和谐地把货物调换过来,但是这其中还是制造出一系类的麻烦。大峰也受到了上级的减薪处罚。虽然说这个事例当中还没有导致太大的损失,但是如果经常这样的不小心,失去客户,失去工作,是迟早的事情。大家还是做个脚踏实地的人好,以为客户提供最优质的服务为目标。