今年春节长假期间，自来水集团供水调度中心、客户服务中心、水质监测中心、各水厂、管网抢修维修等多个单位的2000余名职工，日夜坚守在供水岗位上，确保了全市居民用水安全。
据统计，春节期间城区供水总量为1398万立方米，日均供水量为199.7万立方米，比去年同期日均减少6.9万立方米。最高日供水量217万立方米出现在2月2日（初六），最低日供水量187.2万立方米出现在1月28日（初一）。
集团所属的郭公庄水厂、第三水厂、第九水厂、田村山净水厂、309水厂等7个水厂共接纳“南水”684万立方米，水质检测结果均符合国家生活饮用水卫生标准。
为了确保春节期间市民用水安全，集团确定了多种保障预案。集团96116客户服务中心共接听用户来电2337个，比去年同期减少1500多个，其中大多数为咨询电话，值班人员均在第一时间给予了解决；
每天安排市区管网抢修值守应急人员545人，抢修车117辆，机械设备679台套，应急水车33辆；采用科技手段，加强对供水管网运行监控；加大重点地区、主要路段供水管线的巡查力度；优化配置抢修维修设备，确保抢修及时、高效。
在自来水集团全体员工的共同努力下，节日期间，各水厂运行稳定良好，水量充足，水压、水质合格，供水管线运行平稳，确保了节日期间市民用水安全。
