近日,亚马逊公司拟邀请世界上一些大品牌客户前往其西雅图总部,旨在说服后者相信,现在是时候饶过沃尔玛、塔吉特、好市多等实体连锁店,直接开始面向在线购物者展开销售。
彭博社获悉,来自通用磨坊(General Mills)、亿滋(Mondelez)和其他包装产品制造商将于5月份在此参加为期三天的会议。与会者将参观一座亚马逊配送中心,并听取亚马逊公司全球消费者主管杰夫•威尔克(Jeff Wilke)的演讲,他的顶头上司就是杰夫•贝佐斯。
亚马逊正在颠覆品牌和实体店在流行产品的设计、包装和运输方面持续几十年的合作关系。如果亚马逊成功了,大品牌会考虑减少在沃尔玛超市销售产品。相反,他们会集中设计可迅速送到客户家门口的产品。品牌一直在尝试适应这种变化,所以,西雅图会议可能会引发业内共鸣。
“时代在变,”亚马逊在发给彭博社的邀请函中说。“亚马逊坚信,旨在为消费者提供直接服务的供应链有能力改进客户体验,提升全球效率。要做到这一点,需要在思想上发生重大转变。”
制造商将不得不重新构建产品的生产和包装方式。
洗衣粉需要更加坚固而防漏的包装。
甜点、饼干和谷物不能使用可放在货架上的易损坏包装,而要装在耐用而朴实的包装里。
工厂要将产品摆放开来供个人选购,而不是成箱堆在仓库里,用卡车往外运。
目前还不清楚谁将负责航运,虽然亚马逊可提供一系列配送服务。
若绕过实体店,食品厂商将不得不重新设计包装
亚马逊一直在努力进军包装食品市场,其总规模约8000亿美元,这个市场的较大份额仍然被沃尔玛和其他几家传统连锁店占据。
说服品牌商为网络世界设计包装和运营方式,将使亚马逊更容易在不到一小时的时间内,将普通家用物品运送给城市居民,但这可能使实体商店遭受致命一击。
亚马逊必须说服品牌运行商,尽管网上业务目前可能仅占他们销售的一小部分,但电子商务将主宰未来。
亚马逊已经迫使一些制造商彻底改变他们的包装。
多年来,玩具和电子产品制造商已经革新产品包装,以利于防止盗窃,并最大限度地发挥商店显示的功能。现在,亚马逊推动制造商开发更容易打开的包装方式。
有些品牌比其他品牌更容易被说服。其中之一可能是耐克公司,它在亚马逊上开设了一家商店,并已尝试直接向消费者销售。
耐克首席运营官埃里克•斯普郎克(Eric Sprunk)计划在亚马逊的西雅图会议上讲话。该活动的共同主办方是SCM世界(SCM World),一个服务于供应链行业的研究和会议组织。SCM咨询委员会包括来自联合利华、金佰利(Kimberly-Clark)和蓝多湖(O’ Lakes)黄油公司的高管。
亚马逊CEO贝佐斯
亚马逊的高调宣传是为了应对实体店,后者试图通过为客户提供在线购物选项,正处于步步紧逼的态势。沃尔玛和其他大型零售商正在尝试网上购物、店内取货等业务。Instacart和Deliv等初创公司可从商店送货到家,帮助零售商抗击亚马逊。为了让客户像亚马逊高级会员一样,享受到快速交货的便利,沃尔玛为35美元以上的订单提供了为期两天的免费交付服务。
近日在拉斯维加斯举行的ShopTalk展会吸引了5000多名与会者,其中不乏一些大品牌高管。在主题演讲中,沃尔玛和亚马逊各执一词,互不相让。
沃尔玛的电子商务活动的负责人马克•洛尔(Marc Lore)极力强调:
批量采购为世界最大零售商带来的零售价格优势。