随着线上线下渠道的进一步打通，线上零售商与供应商、与线下零售平台的渠道将进一步融合，生态共生模式进一步成熟，以“无界”、“精准”为标志的第四次零售革命，正在到来。
在线上零售商与供货商的关系层面，报告从物流、营销和技术等维度，分析京东案例。京东通过共建协同仓、建立信息共享平台等手段，简化与供应商之间繁琐的合作流程，给予供应商创新发展的空间，降低合作成本，提高合作效率，巩固线上商超与供应商之间良好的生态共生关系。
而在与线下零售渠道的合作方面，针对日益分化的消费者需求，京东与沃尔玛、山姆会员店等多方开展合作，同时发起了百万便利店、百城计划等行动，逐步通过丰富、完善的商品和品牌布局，覆盖多层次消费者，满足不同层次的消费需求。未来1年京东将助力500个快消品牌销售额过亿。
通过和大型零售商的库存互通+门店互通+用户互通，京东尝试实现零售行业从后端向前端的线上线下无缝融合。
而这其中又有着差异化的布局，山姆会员店销量较多的调味品、牛奶、糖巧、葡萄酒、杂粮等品类，一定程度上代表了中高端消费者的生活方式。而沃尔玛的消费品类代表了大多数的城市普通家庭常见的消费结构。
实际上，一方面，未来的线上商超将通过技术手段分析市场走向，发掘消费新热点，拓宽市场和消费者群体；另一方面，提供零售基础服务，为产品供应商向服务提供商的转变提供助力。
伴随着互联网技术对服务业基础设施与商业模式改造的不断加深，消费升级与数字经济的关系越发密切。强调多元化、参与感和个性化的新消费，和注重感知、互联和智能的新技术，将成为以“无界”和“精准”为标志的第四次零售革命的主要推动力，线上线下深度融合的全域零售时代正在到来。
