环保来查,企业整改、关停,面对这种情况,市场怎么办?订单怎么办?客户怎么办?员工怎么办?这一个个问题直接摆放在了包材老板面前,很多包材老板表现只能是一种无奈,如同遇到一个太极高手,无力着手。然也有包材企业借此危机,进行市场、人才的快速掠夺,企业起伏之间,实力出现了分水岭。一个企业能否成为一个品牌,就要看他是否经得起各种天灾人祸的磨难。应对危机是个系统工程,有形危机,如ZF攻关;无形危机,如人心动荡,订单被替代,外协断供等,每个事件都将因关停整顿,而四面楚歌。危机公关要面面俱到,面对危机,做为老板该如何行动,小编给出几点小建议,由于企业规模不同,操作模式不同,所以本文仅供参考:
一、组建整改与公关团队
行业危机,不是针对某一家企业,做为一家企业之主的老板,应先静气,了解自已企业的问题点,以及整改点,先安稳自已,厘清自已的思绪。然后需进行两支团队的建设:一支为问题整改团队,用来进行整改内部的问题;另一支为危机公关团队,按危机处理方式进行人员匹配,设置ZF、员工、外协、银行等方面的相关公关人员。这两只队伍要相互配合与衔接,从而让企业内部进度与市场进度进行同步。如果这些事务都是老板一个人在干,那这个老板要反思自已平时的用人问题了。
二、ZF的攻关活动
一般都是各老板亲自出手,八仙过海,各有妙招,这个,您比我懂!
三、市场客户的攻关
包材工厂停厂,终端品牌的产品却不会停,供应商的资格被换,订单被抢也不是不可能的事。因此,您 的公关团队需要向客户汇报整改进度,一是让客户相信,对你有信心;二是让客户的PMC有时间随时与你们对接,一旦整改完成,市场即时可以下单。好的供应商受危机,客户感同身受,也会理解,最怕有些没有市场意识的老板,当客户来问交期时,你说厂被封停了,那这客户就永远的失去了。即使恢复生产,又要从零开始,这是最悲哀的事。
四、员工的协调管理
停产整顿,员工是第一感受者,很多老板会采取临时遣散人员,整改完成后再回来,但恢复生产后,真正回来的都是普通的员工,而专业的技术工往往早就另谋高就了。专业的包材工厂,面对这段时间,他们会夯实企业的基础,根据员工的职业发展需求,基层员工做好技术与凝聚力培训工作,管理层会进行生产与质量等方面的培训,提升他们从野兽派往实战派转型,从危机当中寻找发展机遇,这是一个企业专业化的体现。
五、做好与原材料供应商、外协的交流
每个包材企业都有自己的原材料供应商、外协,与他们交流,主要让他们感同身受,同时让他们了解自己企业应对内部与市场危机的最新动态,相信能够度过此次危机,而且未来会更好。给供应商们信心,就是减少自己的资金链的危机。
六、给银行信心
很少有包材工厂不从银行贷款,所以资金命脉往往都掌控在银行手中,而此时包材企业一有动荡,往往第一有反应就是银行,停贷催款,企业资金链一断,工厂就真的彻底完了!应对银行,攻关不可少,这活老板懂!
人心散了,资金断了,企业即使恢复生产,客户跑了,工人没了,也只能空悲叹了,而这些,环保是不会管你的,所以,这世上救世主永远都是自己,提升自己的危机管理能力,有效运用自已的团队,快速解决问题,相信彩虹永远都在风雨后。优品小郑在此祝各位包材老板安好!