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ERP选型的几点建议
2012-05-31 14:09:56   来源:   评论:0 点击:

  ERP作为提高企业信息化管理水平的有效工具橡胶制品,近年来也受到了包装企业的青睐。与其他行业一样,包装企业在进行ERP选型时,应首先对自身需求进行梳理。ERP界有一个基本共识,就是“7∶2∶1原则”,也即企业70%的流程都是类似的包装物流,如采购、销售、库存管理等;20%是一些具有行业特点的环节;真正带有企业个性的内容,一般只占据10%左右。在进行需求梳理时,作为需方的包装企业更应对这30%的个性内容做到心中有数。

  包装行业的最大特点是配套性和服务性,包装企业要根据客户产品的具体需求,提供设计打样质量控制,合理选用材料,尽可能为客户降低包装成本。从生产方式上来看,包装企业主要依据市场预测来组织通用半成品的生产,只有在接到客户正式订单后,才安排成品包装的生产工作。

  具体到企业需求CTP,在此我们以瓦楞纸箱企业为例进行阐述。瓦楞纸板是瓦楞纸箱企业最主要的生产原料,其在生产成本中占比很高。因此,如何减少损耗、充分利用边角料、严格控制材料成本,是瓦楞纸箱企业生产管理最重要的课题之一。瓦楞纸箱企业一般依据订单需求采购瓦楞纸板,其他辅助材料一般使用安全库存进行管理。从产品工艺的角度来看陕西北人,瓦楞纸箱企业的产品结构相对简单,加工工艺并不复杂,工序间转换节奏较快,主要使用专用设备来完成生产,人工作业工序较少。从订单交期来看印刷商巡礼,瓦楞纸箱企业的活件普遍偏小,有的客户下单后要求一两天内交货,此时就要求企业及时调整生产计划,紧急插单,组织员工应急加班。

  从上述分析来看政府政策及监管,包装企业的管理重点在于精确的计划、精密的生产过程管理和良好的成本控制。而对瓦楞纸箱企业这一特定群体而言,其需求主要集中在瓦楞纸箱净料毛料的自动计算、产品设计与数据管理、业务部门与生产部门信息共享、紧急采购与插单管理、材料批次与条码管理、供应商准入评估、客户信用控制、订单执行进度跟踪等。

  因此,瓦楞纸箱企业ERP解决方案通常包括瓦楞纸箱设计、报价、客户订单、瓦楞纸板采购、生产下单、仓储、财务核算和成本控制等模块,以提高工作效率,减少差错包装物流,提高企业的市场反应速度。

  在ERP选型之初,许多包装企业首先考虑的问题是购买现成软件还是定制开发。从统计数据来看,购买现成系统的成功率远比量身定制要高得多。这是由于量身定制的周期长,成本高,时间和精力投入大网络出版,且由于期间企业需求会不断变化,又受制于投资额度,最后往往成了“半拉子工程”。此外,懂业务的不懂开发,要包装企业专为开发ERP招聘一个团队软包装,这也是不必要的。笔者认为,专业的事情还是找专业的人来做,在成熟产品的基础上结合企业实际,做少量个性化开发和配置才是明智之举,这样后期的服务和技术升级也有保障。

  一般而言上海电气,ERP选型的步骤包括调研、方案提交、方案讲解、产品演示。包装企业在ERP选型时,可以结合自身情况制定客观精细的评估方法和标准,对供应商进行评估。不过从笔者的经验来看,由于供应商对这些售前“套路”驾轻就熟,再辅以一些销售技巧和公关手段艾司科,企业最终选择的供应商和ERP产品未必就是最适合的。

  那么,包装企业应当如何擦亮慧眼,做出正确选择呢?笔者建议,企业应重点关注同行业的本地成功案例,以及供应商的实施能力。关注同行业成功案例字体,是因为如果供应商具备同行业的实施经验和知识沉淀,对客户来说受益会多一点,风险会小一点。关注本地,是因为许多供应商的分公司或代理商的咨询实施实力普遍不强,并不拥有供应商广告宣传中标杆案例的经验和能力设备操作,因此实施效果往往会大打折扣。关注实施能力,是因为供应商普遍存在售前热、售后冷,咨询强、实施弱的情况。有些供应商在销售攻坚时,往往能组织一个资质经验非常强大的联合团队,但在项目实施过程中上海宏景,派出的实施人员却缺乏知识和经验,致使项目推进缓慢,实施质量一再降低,上线交付成为问题。此时企业会觉得供应商的承诺没有兑现,供应商会说客户把价格压得太低数码印刷,没有利润无奈只得缩减实施成本。

  由此衍生一个值得探讨的问题:签约的价格高,就一定能保证实施质量吗?笔者认为,价格签得高,供应商也未必能保证客户需求的完全满足。原因是多方面的:一是供应商的项目很多,有经验的高水平顾问很忙北人股份,不一定全程扑在某一个项目上;二是不同行业千差万别,即使是同行企业,业务需求和管控重点也不尽相同,因此每个项目都是独特的,供应商在别家企业能做好数字印刷机,不等于这次也能做好;第三,供应商战略重点、组织架构和人员岗位每年都可能在不断调整和变化,这对企业的项目实施来说都是潜在的风险。

  目前国内市场上的ERP供应商很多,但专业从事包装行业ERP研发的供应商多集中在长三角和珠三角地区。包装企业在选型时要关注供应商的行业研发实力及应用深度,如果产品功能不能满足包装行业的特点柔印,后期的二次开发将会是巨大的投入。其实,供应商的规模大小都不是最重要的,重要的是他们有多少资源能真正落在客户身上,能为客户带来多少实实在在的效益。

  总之,在选型过程中印刷商巡礼,包装企业首先要弄清自己的战略方向是什么,信息化的目标是什么,然后重点从本地同行业成功案例和实施落地两方面考察供应商,最大限度规避风险。除此之外,企业自身的执行力、项目团队、甲乙双方配合等因素如果出了问题北人股份,ERP项目也会面临风险。所以,企业不要全部寄望于供应商来解决所有问题,而要树立主体意识,从基础管理、人员素质、企业文化等方面入手进行提升和改善。毕竟企业自己最了解自己,软件也只是一个工具。

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