近年来，中国快递业发展迅猛，然而在便捷人们生活的同时，快递包装所产生的垃圾日益增多，快递包装废弃物给生态环境造成很大压力。日前，为全面加强邮政业生态环境保护工作，国家邮政局设置了专用监督邮箱huanjingbaohu@spb.gov.cn，听民意、集民智，欢迎社会公众针对寄递企业过度包装、使用有毒有害包装材料、非法批量处置包装废弃物造成环境污染等违法违规行为提供线索并附图片、视频等证明材料，或针对如何改进邮政业生态环境保护工作提出意见建议等。
对接收的违法违规行为线索，邮政管理部门将认真开展调查，经查属实的，将通过行业通报、公开曝光、约谈告诫等措施监督相关企业及时整改，对违法行为将依法依规处理。对意见建议将认真研究，集中公众智慧切实加强邮政业生态环境保护工作。
同时，国家邮政局也呼吁广大寄递服务用户配合推行简约包装、重复循环利用快递包装，优先选用环境友好型包装材料，共同推进绿色邮政建设，为生态环境保护做出应有的贡献。
据了解，2018年全国快递业务量完成505亿件，同比增长25.8%，约为2012年的9倍。而此前发布的《2017中国快递领域绿色包装发展现状及趋势报告》显示，2016年，全国快递业共消耗约32亿条编织袋、68亿个塑料袋、37亿个包装箱以及3.3亿卷胶带。
