都说女人与孩子的钱好赚,人们一提起化妆品行业,马上想起,这是一个暴利行业。而一提起化妆品包材行业,感觉也应该是高大上的,怎么也要沾沾化妆品的光。很多化妆品包材老板经常听到如上这些话,只有脸上露出苦笑,稀嘘感觉,他们自己明白,这是同质化竞争市场,互相抄袭,品牌商变相询价与压价,企业利润日薄西山,包材工厂的未来到底在哪里?处于行业底层的很多包材老板都在感叹,甚至他们都不希望自己的孩子来接这个班,不要让他们遭这个罪。
行业无论再苦,始终需要人来做,中国化妆品行业从创业期逐渐走向成长期,各种市场混沌的情况出现,渠道百花齐放,江湖群企争雄,在上游的包材行业,同样也被搅进这个战局,与化妆品下游的品牌商一起进入了战国时代。在这个战局中,浪涛尽,一些有深入了解用户需求并为之提供强势产品体验的品类品牌将崛起,而这些强势品牌,也将引领中国化妆品市场从百花齐放的战国时代走进品类为王的王者时代,行业成熟期也因这些品牌的到来而到来,从而结束市场乱象,各品类协同发展,市场也将稳定化。
那么,在这个战局中,一个强势的品牌商,未来需要什么样的供应链来支撑他来进行这个战役的博杀呢?做为这个供应链的一份子,什么样的包材企业会在这个战局中崛起,成为品牌商的强势后援,为品牌商输送包材弹药,从而逐鹿包材市场!
小编综合多行业发展观点,给出一个参考答案:拥有“包材为服务”这个创新理念,并全面引领企业进行制造服务化转型的包材企业。而这个参考答案也将解决多年包材老板的一个思维困扰,包材企业的发展路在何方的问题,小编下面以这个答案做如下解析:
跳出包材行业看包材,站在市场终端用户这个更高维度,以消费者与品牌用户的需求角度来重新定义包材理念,从而给自己的思维解锁,包材即服务,从思维上开始重新定位自己,将用户需要什么,我能提供什么样的解决方案,以消费者视角,品牌用户需求为核心,就是包材即服务这个理念的灵魂。
其次组织结构也需重新设计,要以用户为核心,以服务为理念进行重塑。以往从树形的上下管理结构,也需转向以服务为核心的圆形结构,让每一个能结触到用户的营销组织,产品组织,研发组织都成为一个独立创新的阿米巴小组织,发挥他们的创新力与灵活机动力,时时接受市场的反馈与挑战。而传统的人事,财务,总经办,形成一个企业公共服务圈,从而服务好市场前线这些接触用户的小阿米巴组织。
第三是售前的营销服务,要切入用户的品牌企划与包装设计中去,站在用户需求,品牌定位上,从而在包材的材质,工艺,结构上,告诉用户如何实现品牌诉求,从而让包材,原料配方,OEM灌装方,设计公司一起协同,创造一个品牌产品。
第四是售中的包材制造阶段,也要即时提供服务,让制造过程透明化,让客户清晰明了,从而在成品时间上,市场推广上,消费者体验上做出文章,制程中,因为数据化,让品牌运营感知到时间的可控性,消费者体验的强势引导,这也是决定品牌能否快速占领消费心智的一种力量。制造过程协同,可控是服务能力的一种体现。
第五是售后的包材反馈与创新服务上,市场消费者接收到成品后,会第一时间反馈产品的体验感,从配方的体验感知,从包装的视觉与触觉感知,从而给品牌商提供全方位的建议反馈,从材质触感,从设计和谐上,从产品结构与功能的塑造上,从产品品牌的重构升级与迭代上,这些反馈都将进入专业品牌商的数据库中。品牌商通过数据整合,从而让这这些数据分流到包材厂,原料厂,OEM工厂,设计公司等,大家继续协同,为品牌的迭代与升级做准备。
而做为包材工厂,即时通过信息化工具接收这些数据,将数据需求化,进行包材产品的迭代与创新,配合品牌商进行产品与市场再造,满足消费需求的升级,从而引领市场,让协作品牌成为未来市场的品类王者。
这时间的包材企业,已经从同质化的价格战关系战,升级到更高层面的供应链价值协同战中,这样的供应商,相信没有一家品牌商会放弃的,因为他们的服务观,数据观,供应链观,三观一致,他已经融入品牌供应链系统中,成为很难分割的一部分。
当然,要做到这样,对供应商素质是个大考验,这是从思维上,定位上,战略上,组织架构,进行的全员全面升级转型,要融入互联技术,小数据,供应链思维,从以包材制造为核心的制造模式,转向以品牌与消费者用户为核心的包材解决方案思维上来。这是从企业全新格局中,将包材行业再制造化,年青化,这也是未来新一代包材制造人的必经之路与使命。
包材即服务,这是优品提出的一个包材行业的战略新理念,优品希望用自己的绵薄智慧与微小能力,能协助工厂在未来能够进行有效战略转型,让工厂能突破当前的制造生死困局,从而与品牌商一起,共同进入未来的供应链协同竞争时代,一起共创共享共发展。