【客户困扰】
随着企业的进步与发展，越来越多的企业认识到培训对组织人力资源发展的重要作用。但是面对外部形形色色的培训课程与老师，企业经常存在以下困惑：
外部课程理论严密，但是和我们的行业或企业相关度较低，没有借鉴价值;
外部课程理论讲得多，解决问题的方法思路讲得太少;
外部培训老师极少根据我们的需求修订课件;
外部培训课程宣扬的理念与组织的既定文化、制度、方法或经验相违背;
【解决之道】
培训需求调研。开发课程前，先仔细考虑开发该课程的目标是什么?将来的听课对象是谁?他们的问题在哪里?他们对课程内容的掌握程度如何等问题，以使你的课程开发能有的放矢。
课程设计。辅导客户设计出课程的教学目标、课程章节、时间分配策略以及培训检验手段。根据前期沟通的结果，以及要求和现状之间的差距，从而确定《课程大纲》。另一方面需要设计大纲中的每个章节的《时间分配计划》。
课程开发。在确定了《课程大纲》和《时间分配表》后，就要准备正式开发课程了。这个步骤的要点在于资料的搜集和整合。根据课程的内容，需要搜集不同的素材。通常情况下，会包括理论知识、实际案例、相关测试题、相关故事。最终编制完成《讲师手册》、《学员手册》及《授课PPT》。
课程审核。在课程开发完毕之后由外部课程设计专家、企业培训管理人员、 课程内容专家组成共同评审小组，通过试讲、评价的方式，对课程进行审核。
【客户价值】
有效传递公司战略，解决战略执行问题;
建立企业知识管理系统，积累组织智慧;
传承得失经验，展现最佳行为示例，统一员工行为规范;
贴近受训者实际工作，易于理解，接受程度高，效果显著;
标杆优秀企业，借鉴先进行业理念方法，创新开发，提升价值;
凸显工作成果，降低企业培训费用。
