数字印刷改变传统印刷的批量生产方式

　　1995年，位于美国波士顿的MIT（麻省理工学院）媒体实验室负责人Nicholas Negroponte出版了一本有远见的书《数字化生存》。他指出，工业时代给我们带来了大规模生产的概念，即“经济由统一和重复的方法制造”。

　　大规模生产就需要大众市场。但当我们大量生产时，我们在消费者市场是一件一件销售产品的。虽然我们最终生产了数以百万计的产品，事实上我们只向市场卖了一个产品—卖给我或在座各位的产品都一样。

为现实，但历时十多年才完成。而发生变革最显著的方面并不在电影、电视、手机或其他媒体，而是在最古老的大规模生产行业—印刷。

　　在西方15世纪印刷开始的时候（当然在中国早得多），印刷这种新技术的核心就在于批量生产。到20世纪90年代，印刷行业已完善至可高质量完成长版四色印刷生产，并拥有在多种承印物上印刷的能力。

　　印刷厂现在已可以印刷电路板、复杂包装以及进行安全印刷，印刷更多种类的传统报纸、杂志和书籍。这个典型的大规模生产行业是如何成为独特的、单件生产的先驱者的呢？更重要的是，它不仅是创新，更是从这种创新中赢得了稳定的利润。印刷厂已经可以提供无限延伸的服务—“从一个产品到无限多个产品”。这使得印刷成为21世纪最通用的技术。因为几乎每个产品都需要包含印刷，尤其是包括包装在内的范围广泛的服务。同时在可预见的将来，书籍和杂志还将继续印刷。

　　“颠覆性技术”——数码印刷

　　印刷的可应用机会将继续成倍增长，因为数字印刷正是所谓的“颠覆性技术”。它可以被定义为任何可提供以往无法提供的产品或服务的任何技术，或者是以往可提供，但是价格非常高。

　　“颠覆性技术”的全球权威是哈佛商学院的Christopher N. Christiansen教授，他指出，也许“颠覆性技术”的最强效力就是破坏以往的成功企业。这些以往的成功企业现在可能处于不利地位，因为这些企业的所有业务系统、生产流程都是在旧的商业环境中获得成功的基础上建立，而不是针对新的、发展中的市场形势。思想应用于众多不同的领域，从计算机行业到医疗保健和教育，但并没有包括印刷。因此，我将在今后5年把“颠覆性技术”的概念直接应用于印刷行业。

　　有一点很清楚，全球市场的变化，加上数码短版印刷和按需印书创造的颠覆性影响是不可逆转的。最好的证据就是，数字印刷创造的额外市场正以惊人的速度增长。

　　数字印刷是一个全新的商业模式，平均每个订单1.8份的起印量就会让其有利可图。在图书市场，我们已发现了有销售“长尾效应”的存在——市场可以持续扩展至无限——只要我们能找到一个经济的、可行的方法。这种供应链现在是存在的，它由世界上最大的按需印刷商Lightning Source开发出来。平均每份销售重复数百万次以上，是它成功的秘诀。

　　场模式已取代了以往由少数客户提供大量订单的小众市场模式。

　　而“个人供给”模式是由亚马逊在20世纪90年代首创的，这家公司目前仍是市场的领头羊。这是因为亚马逊在其可商用和可扩展的第一时间就应用这些新技术。它收购了Audible.com用以提供音频书，收购了Kindle以提供屏幕阅读，并实施按需印刷与Google竞争。

　　现有的商业模式正被重新设计，以利用这些“颠覆性技术”的优势。让我们举一个欧洲的例子。CPI集团1996年成立于法国，当时印刷厂正遭受沉重的经济压力。但到2009年，它已发展成一家在欧洲5个国家拥有16家分公司的大型企业，其中包括欧盟中最具创新和进取精神的印刷企业。它的成功基于一个大胆的未来战略眼光，并愿意投入大量的资金。近期该集团成为欧洲第一家安装最新的HP　Indigo ws 7000卷筒纸数字印刷机的企业。

　　CPI集团对未来市场的看法正是“从单个产品到无限多个产品”。CPI告诉出版商“我们有独特的定位：为您的书籍提供完整的生命周期。从以往印刷几十万份，再多次重印，到以短版数字印刷方式重印，实施按需印刷”。

　　目前，CPI集团及各分公司主要以所有权联系在一起，目前还没有一个系统能保证管理人员可以在集团内部跨区域办公，以最有效的方式生产。考虑到工作流程要跨越16家分公司，因此需要合适的设备、物流（后勤），以及运输和实施等的低成本保证。

　　应对数字印刷带来的挑战

　　如果“从单个产品到无限多个产品”的范例成为现实，我认为在未来5年内我们就需要有等价于目前IT行业的印刷能力规划。我们将需要超高的产能、灵活性和可扩展性，同时尽可能低成本的24小时的生产能力。 无疑将因设备制造商间的合并，而面临如国际航空公司几十年前经历过的的局面：他们的选择一般都可归结为选波音还是空中客车，或者一些较小的专业制造商。

　　在某种意义上说，我们已经面临这样的局面：在数字印刷中选择是有限的，施乐、奥西、柯达、赛康，或HP Indigo。但市场中设备选择的匮乏是有利的，它简化了培训和专业技能，并且更加容易获得支持服务。最重要的是，它明确了一个基本战略思想：我们现在应进入一个什么样的商业市场，我们在未来5～10年应达到什么水平，以及如何才能到达那里？这也正是CPI现在正在做的长期决策。

　　印刷不同于航空，你将工作交给机器。而且这是很长距离的，例如从西到东、从欧洲到中国。许多阿拉伯语报纸可能在伦敦编辑，在中东印刷，许多国际杂志也有类似流程，如《金融时报》（拥有4个国际版本，在全球24个地点印刷）、《经济学家》，印刷均是部分本地，部分全球。

　　ce在位于美国和英国的2个工厂做的事情：输入数据，然后为全球市场输出产品。Lightning Source的背后是其母公司—美国的家族企业Ingram Industries。但Lightning Source正忙于进行自我改造，以在新更名为Ingram Content Group的集团中发挥更为关键的作用。这将形成一套新服务：分销、按需印刷和数字解决方案。

　　Ingram在行业内提供最大量图书的即时访问，可选择贸易书籍、电子书、互动教材、音频书、杂志及相关书籍。Ingram有理由声称“没有任何一个资源可以在供应链管理、存档、印刷机数字解决方案上有可与之媲美的市场经验、专业技能及连通性”。

　　为实现这一宏图，Ingram已将其9个独立的分公司融合为一个单一的商业业务，以应对“颠覆性技术”带来的挑战。旧的分公司仍存在，但他们比以往更紧密地结合在一起。Ingram主席Skip Richards先生说：“与围绕产品和服务设计的组织不同，我们围绕着‘让内容满足需求’的使命来组织。”

　　机遇源于创新

　　我们知道，每一个印刷或信息业务均处于变化可能“颠覆”所有方面的环境中。一个现在可为我们企业带来大部分收入的稳定的核心业务也许在未来5年却无法做到了。我们需要观察发生在我们身边的一切，需要抓住任何可能的新机遇。我们最近正与一家体系建设领域的公司合作。他们制造出了一套针对自然风险威胁的行之有效的构建技术。

　　需要使用这套构建系统的公司都需要经过培训——政府对组织、存档良好的培训的要求也越来越高。目前有8个国家正在计划培训，并可提供多达10种不同语言版本。他们研究了多种培训方式，想要对每种培训配置有针对性的课程包。虽然基础课程相同，但具体内容会随各地主流气候条件而不同——“热”、“冷”、“湿”、“干”，我们希望以培训者的语言展现。这个过程因为系统使用规范每1年或2年都要发生变化，以及培训材料需更新而更为复杂。此外，培训材料还必须足够充分以可在工作现场使用。

　　能的专家团——书刊出版商、国际设计师、拥有胶印和数字印刷经验的印刷商以及培训专家。我们中没有人能回答所有问题。但我们从笔记本电脑、影印文件中查找了所有可用的材料。重要的是，这些材料必须看上去有吸引力并可信。然后我们在考虑所有情况后设想并决定一个可行方案。

　　我们开发了一个可以快速修正的模板。内容将会在数据库中用标识符标出每个图文信息。印刷成本应较经济，介于数字印刷和胶印之间，但大部分订单将遵循我们给出的数字印刷估价。在培训项目中，我们需要内容组织灵活、生产成本低，并且及时。

　　而这个项目以何种方式创新？它的开发由最初的简单目的变成提供过去并不完善的专业化指引材料。专家团成员对最终规范均有贡献，协助其成为“更好的材料”，进入更细分的出版物市场，拥有多语言版本，因内容重新编排而在全球专业市场拥有更多听众。首先，我们（通过每一成员的专长）需要寻找我们能在技术上实现哪些以往无法实现的事情。第二，这是一个有利可图的市场吗？创新包含在产品中，但更重要的是与创造该产品的团队合作。

　　数字印刷带来新机遇

　　印刷厂正处于一个变化的状态中，以前他们只是“履行代理”，从他人手上接过任务并完成。完成这些任务需要相关技能，但没有人为他们的创新技能估价。
案而增值。案例就强调了印刷厂在项目中如何起作用、如何在实施中发挥关键作用。印刷厂正是清楚在预算紧缩的情况下如何用专业方法达到目标的一方。

　　因此我认为，未来的许多项目都有可能与印刷厂一同发起，并用于其他相关专业服务中。印刷厂将享有其知识产权，提供客户需要的任何形式的IP，并拥有物流配送的能力。事实上，生产能力将仅仅成为印刷厂提供的付费服务之一。

　　想到包装印刷。包装是客户对一件产品的第一印象，这种印象如通过数字印刷的定制和个性化能力将变得更为强烈。

　　然而，我们目前对个性化可变数据印刷只处于开始控制和个别推广的阶段，市场活动仅接近于销售。美国和加拿大的十大印刷公司之一Transcontinental印刷公司，就是一个印刷厂成功进入有利可图的市场的成功案例。

　　现在不乏印刷厂向其技能可作为成功关键因素的新商业领域扩展的例子。这股风潮的催化剂正来自数字印刷带来的与生俱来的新机遇。然而事实上，我们还并不知道这其中的哪些事物将带来重要的新市场。我们面临的是一个实际问题。

　　存活的商业环境中。我们必须赚钱，但我们也可以不再依靠没有创新的市场来获得成功了。我们必须重新思考、塑造和投资新的业务，以确保我们在“颠覆性技术”力量的影响下依然可以生存。可以解决这个矛盾的人将获得胜利。