31岁的卢凌军是中关村一家软件经营公司的“销售之星”，听说一家外资软件商社正在招聘客户经理

　　，他便前往应聘。

　　在众多申请者中，他是唯一没有管理经验的候选人。没有“客户经理经验”，这可是应聘者的致命“

　　弱点”，“这一关要是过不去，我就死定了。”卢凌军说，“但既然敢来应聘，我就有信心做好这个职位

　　。虽然我没做过客户经理，但是我一直是‘客户代表’，想到这儿，我突然心里一亮：我可以把弱项转化

　　为卖点!”

　　轮到他面试了，考官问：“我们看了你的简历，你是众多申请客户经理职位的应聘者中，惟一没有管

　　理经验的候选人。你能否就此谈谈?”

　　卢凌军答道：“在我过去五年的职业生涯中，我曾经连续四年被评为‘销售之星’，公司里只有业绩

　　最好的客户代表才会获得这个荣誉。这些年我曾经遇见过称职以及不称职的客户经理，我想我可以从客户

　　代表的角度来思考问题，因为我曾经亲身经历过这些情况。我知道客户经理应该具备那些素质而且深切地

　　了解作为一名客户代表应该被如何对待，以及怎样能够激励他们。我相信自己能够胜任客户经理职位，因

　　为客户代表会把我当作自己人看待，管理上我也会身体力行，而不是纸上谈兵。”

　　“你以前在工作中出过错吗?” “有过，我刚参加工作时甚至还出现过比较严重的错误，但我从中吸

　　取了很多教训，我想我现在可以做得更好。我还认为，一个从没有出过错的销售往往是害怕承担风险的人

　　，开拓进取的精神也不会很强烈。关键是一个人出了错是否有勇气承认，并从过往的错误中吸取教训。”

　　面谈持续的时间很长，考官还问了很多其他问题，但是第二天卢凌军就接到电话，他被录用了。