“方便面外包装上竟然有蟑螂。”昨日，福州市民陈先生拨打本报968111反映，昨日他在福州工业路一商场买了两碗盒装的统一酱拌面，打开其中一碗的外包装时，发现方便面的泡沫碗边压着一只死蟑螂。
昨日下午，记者到场时，双方仍未就赔偿事宜达成一致。商场许主管表示，他也是第一次听说这事儿。“一开始陈先生提出要赔偿500元，后来降到200元，我们仍不能接受。”许主管说，他只能按照消费者权益保护法的规定，按一碗泡面售价的十倍予以赔偿，即45元。如果陈先生不答应，只能请求工商方面介入调解。
商场按方便面10倍价格赔偿，并未得到陈先生同意。
随后，记者与统一食品福州办事处张姓业务员取得联系，对方称，如果陈先生已经将泡面的外包装弄破的话，产品就不是密封完好的了，取证上就不好判断，蟑螂是在生产包装环节中进入的，还是后期人为造成的。不过，她答应尽快与商场及消费者方面取得联系，再具体协调处理。
目前这一事件还无处理结果。记者了解到，目前，陈先生已向工商部门进行投诉，等待协调处理。
