在如今的商业市场中，还有多少能只依靠产品立足的呢？对于北京鑫千艺工贸有限公司的总经理刘仲强来说，客户已经远不满足于产品的需求了，产品根本的质量以及售后服务，都已成为最基本的准则，服务业就顺应的成为了最重要的一项。
“我们从开始和客户接触到制作最后直至交货，一直是与客户不断的沟通中进行，力求确保客户得到最想要的产品，让客户拥有真正的尊敬的感受”刘仲强向记者讲到，“其实我们也可以在最初和客户接洽开始，只要客户确认了我们就可以在中途对客户不用做太多的交代，毕竟这样也能省的客户对产品的多变性，同时也能节约客户所需改动的成本。但从长远的市场来看，只有努力做到让客户满意，让客户对我们企业的评价颇高，我们才能更好的去拓展市场。”
现在是一个“客户至上”的世界，对于服务融于市场，我有自己的诠释方式。刘仲强认为，“服务是产品中的大项，亦可以不断深远市场关系。客户在认可产品的质量同时也会非常在意服务的质量。在业内质量上谁也不敢说自己的产品就是全国最好的，但是服务确各不相同，客户在同等质量产品中往往就是选择服务的态度，这是最后签约的砝码。
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