优秀印刷服务的方法
2011-04-19 10:14:07   来源:   评论:0 点击:

跟单服务

北京铭创印刷有限公司将优异的印前、印刷、印后服务贯穿于始终。

(1)印前服务

  1、上门洽谈业务;

  2、了解客户要求,迅速报价;

  3、向客户提供建议和修改方案,认真检查前期菲林和样稿,签订合同;

  4、对客户原稿文字、菲林、打稿实行三校,实施制作人员签字制度,并由客户终审签字;

  5、对较复杂印刷产品,提供成品打样服务,以便客户更全面了解产品的制作工艺效果;

  6、明确制作要求,全力为客户作好技术支持,做到合同、菲林、样稿"齐、清、定",根据客户要求合理安排生产。

(2)印刷服务

  1、认真负责地严格按照样稿或客户要求进行印刷;

  2、印刷样必须经过二级签样,力求做到完美无暇;

  3、为达到客户的要求,及时解决印刷中出现的问题。

(3)印后加工

  1、根据客户要求结合产品工艺特点安排各道工序的先后顺序,合理安排生产;

  2、对印刷半成品进行质量及数量检测;

  3、每道工序严格实行签样质检制度,并对过程品严格按照公司的相关规定进行质检,       对不合格品严格实行淘汰;

  4、对印刷品的质量及数量进行严格把关,发放成品合格证。

(4)服务

  1、按客户要求装箱打包,市内免费送货,量大随车派搬运人员;

  2、向外地客户按其要求寄发印刷成品;

  3、认真对待客户意见,对客户投诉的产品质量问题,一天内给予初步解决方案,确保一周内解决。      

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